Ocena kierowcy - Kia Sorento II SUV

adaros, 11 lat temu

Silnik 2.0 CRDi 150KM 110kW

Rok produkcji 2011

Przebieg: 10 tys. km

Okres użytkowania: niecały rok

Kia Sorento II SUV 2.0 CRDi 150KM 110kW 2010-2012 - Oceń swoje auto

2,92

31% gorzej od średniej w segmencie

Nie kupiłby ponownie

Uciążliwe usterki zgłoszone przez oceniającego:

Silnik : Pompa paliwa

Inne : Jakość serwisu i assistance KIA

1,0

Całokształt

Myślę że wszystko psuje jakość obsługi klienta.

Wrażenia

2,0

Silnik

4,0

Skrzynia biegów

3,0

Układ jezdny

Komfort

4,0

Widoczność

4,0

Ergonomia

4,0

Wentylacja i ogrzewanie

4,0

Przestrzeń dla kierowcy i pasażerów

4,0

Wyciszenie

Ekonomiczność

1,0

Łatwość utrzymania (pod względem kosztów)

3,0

Stosunek jakość/cena

Niezawodność

3,0

Bezawaryjność (drobiazgi)

1,0

Bezawaryjność (poważne usterki)

Od początku problemy ze skrzynią biegów. 3 miesiące po zakupieniu auta (6 tys. km) padła pompa paliwa. Auto na gwarancji. W serwisie na naprawę czekało ponad miesiąc. Po wielkiej awanturze auto zostało naprawione. Interwencja w dziale obsługi klienta (Call Center) totalna kpina. Zero reakcji. 2 miesiące po naprawie w trakcie podróży z trójką dzieci auto ponownie stanęło w trasie (przebieg 10000 km). Wg. mnie ponownie pompa paliwa... KIA Assistance to kolejna kpina z klientów. Auto zostało wywiezione na lawecie z Tarczyna do Nadarzyna, pomimo że zgłaszałem prośbę o podstawienie samochodu do Warszawy. Pani powołała się na procedury. Efekt - serwis w Nadarzynie nie przyjął auta (bo niedziela) i wraz z trójką małych dzieci zostałem pozostawiony przez sympatycznego pana laweciarza pod zamknniętą bramą serwisu w Nadzarzynie k/Warszawy w szczerym polu.Auto na lawecie odjechało na parking zastępczy. Assistance przez ponad 4 godziny nie był w stanie zorganizować samochodu zastępczego, ani nie był w stanie podać przybliżonego terminu podstawienia samochodu. Efekt - powrót do domu na własny koszt taksówką. Ciekawe ile miesięcy będę teraz czekał na naprawę. KIA - KUP INNE AUTO Po co mi taka 7 letnia gwarancja??? Podobno jest kryzys w brażny, teraz już wiem dlaczego.