DaimlerChrysler otwiera Center of Excellence
Poradnictwo dla klientów Maybacha w Sindelfingen Center of Excellence – Centrum Maybacha obejmuje powierzchnię 2200 metrów kwadratowych. Mieszczące się tam tzw. Atelier Maybacha oferuje najlepsze warunki dla bardzo zindywidualizowanego poradnictwa dla klientów.
<strong>
• Centrum Maybacha w miejscu produkcji w Sindelfingen
• Najlepsze warunki dla szerokiego i indywidualnego poradnictwa dla klientów
• Kompletna inwestycja wynosząca około dziesięć milionów Euro
</strong>
Center of Excellence – Centrum Maybacha obejmuje powierzchnię 2200 metrów kwadratowych. Mieszczące się tam tzw. Atelier Maybacha oferuje najlepsze warunki dla bardzo zindywidualizowanego poradnictwa dla klientów. Centrum to służy równocześnie jako centrala międzynarodowej organizacji dystrybucji Maybacha, która opiera się obecnie na sieci 25 Centrów Sprzedaży, tzw. Sales Center, w Europie, Azji i Ameryce.
Stylowa architektura, ekskluzywne wnętrze, najnowocześniejsze systemy telekomunikacyjne - Atelier Maybacha odzwierciedla fascynujący świat tej luksusowej marki - dostępny także dla klientów, którzy nie mają okazji do złożenia osobistej wizyty w Sindelfingen. Mogą oni w każdym Centrum Sprzedaży Maybacha na całym świecie zażądać porady bezpośrednio z Sindelfingen we wszystkich kwestiach dotyczących kupna i wyposażenia swojej superluksusowej limuzyny. Jedyny w skali światowej serwis tego rodzaju świadczy o niepowtarzalnej filozofii obsługi klienta.
<strong>Lokalizacja w Sindelfingen daje decydujące korzyści</strong>
Wytężona opieka nad klientem jest priorytetem. Także pod tym względem zakłady w Sindelfingen, oddalone około 20 kilometrów na południe od Stuttgartu, sprawdzają się jako idealna lokalizacja dla Center of Excellence i Atelier Maybacha. Ścisłe powiązanie gromadzonej przez dziesiątki lat wiedzy technicznej w zakresie konstrukcji i produkcji, z której czerpie bezpośrednie zyski zaplanowana w tym samym miejscu Manufaktura Maybacha stanowi decydującą zaletę tej lokalizacji.
• Jako integralna część składowa najbardziej w skali świata znaczącego miejsca produkcji pojazdów klasy premium, w którym powstawały legendarne modele, takie jak 300 SL z otwieranymi ku górze skrzydłowymi drzwiami i rządowa limuzyna Mercedes 600, Maybach może korzystać bezpośrednio z kompetencji siostrzanej marki Mercedes-Benz.
• Do zespołu produkcyjnego nowej manufaktury Maybacha zostali wybrani najbardziej doświadczeni i najwyżej kwalifikowani pracownicy, którzy przedtem pracowali w innych działach fabryki.
• Usytuowanie Center of Excellence i Atelier Maybacha w pobliżu Manufaktury stanowi najlepszy warunek dla optymalnego poradnictwa; jest bowiem wtedy możliwe przywoływanie ekspertów z różnorodnych dyscyplin i spełnianie indywidualnych życzeń klientów - na przykład także z udziałem specjalistów znających się na technologii produkcji.
<strong>Szerokie i indywidualne poradnictwo dla klientów</strong>
Klienci, którzy w Center of Excellence zasięgają informacji i którzy chcieliby skonfigurować swoją limuzynę według indywidualnych życzeń, zostają przyjęci i otoczeni opieką przez specjalnie do tego celu wyszkolonych osobistych doradców tzw. Personal Liaison Manager (PLM). Przyjemną atmosferę rozmów zapewnia starannie obmyślone wnętrze nowego Centrum Maybacha, które jest podzielone na trzy główne obszary - prezentacji i doradztwa, telekomunikacji i obsługi gastronomicznej klienta oraz przekazania pojazdu.
<strong>Pojazdy do prezentacji i jazd próbnych</strong>
Gość ma możliwość najpierw zebrać wrażenia, oglądając egzemplarze wystawowe, które w różnych wersjach wystawiane są także we wszystkich Centrach Sprzedaży Maybacha. W Atelier Maybacha w Sindelfingen są stale wystawione cztery nowe modele Maybacha. Dwa z nich - Maybach 62 i Maybach 57 - prezentowane są na obrotowych scenach w sali poradnictwa, a dwa pozostałe - także Maybach 62 i Maybach 57 - stoją do dyspozycji, przygotowane do próbnych jazd.
Równolegle do tego oryginalne eksponaty wystawowe - od wzorów barw i materiałów poprzez elementy wyposażenia aż do podzespołów technicznych - dostarczają autentycznych wrażeń i dokumentują w szczegółach, jak superluksusowa jest każda limuzyna Maybacha. Prezentowana na miejscu różnorodność szlachetnych gatunków drewna, odmian skór i innych elementów wyposażenia tworzy podstawę do nadania każdej limuzynie Maybacha wysoce indywidualnego charakteru.
<strong>Źródło: DaimlerChrysler Automotive Polska</strong>