Centrum Szkoleniowe Nissan Poland
W dniu 20 marca 2003 roku otwarto Centrum Szkoleniowe firmy Nissan Poland. Nowa inwestycja ma na celu podnoszenie poziomu obsługi klienta.
<strong>W dniu 20 marca 2003 roku otwarto Centrum Szkoleniowe firmy Nissan Poland. Nowa inwestycja ma na celu podnoszenie poziomu obsługi klienta.</strong>
Nissan Poland już od chwili utworzenia firmy w 1991 roku organizował spotkania z przedstawicielami swojej sieci dealerskiej. Udział w nich brały nie tylko osoby bezpośrednio odpowiedzialne za kontakty z klientami, ale także wszyscy pracownicy serwisów.
Spotkania odbywały się w wielu miejscach, między innymi w Zegrzu, Jachrance czy Bełchatowie i Strykowie koło Łodzi. Wraz z przeniesieniem, w 1997 roku, siedziby Nissan Poland do nowoczesnych budynków biurowo-magazynowych, należących do kompleksu Manhattan Business & Distribution Center przy ulicy Muszkieterów 15, między innymi unowocześniono i powiększono specjalistyczny ośrodek obsługi technicznej. Obecnie służy on wszystkim pracownikom serwisów. To właśnie tu wykwalifikowani pracownicy Nissan Poland, na organizowanych szkoleniach przekazują wiedzę i umiejętności swoim kolegom z serwisów, którzy później wykorzystują ją w codziennej pracy.
„Jednym z najważniejszych celów firmy Nissan Poland jest zapewnienie najwyższego poziomu usług i wychodzenie naprzeciw oczekiwaniom klienta” – mówi Pan Masayuki Hiramatsu, Prezes Nissan Poland. Kolejnym krokiem w stronę ulepszania oferty firmy jest stworzenie Centrum Szkoleniowego, które będzie miejscem spotkań z dealerami, doradcami serwisowymi, sprzedawcami oraz wszystkimi współpracownikami Nissan Poland.
Najważniejszymi czynnikami, które brano pod uwagę przy wyborze Centrum Szkoleniowego było jego dogodne położenie oraz wysoki standard usług. W styczniu 2003 roku zdecydowano się na Centrum Szkoleniowe Falenty. Na potrzeby Nissan Poland został przekazany jeden z trzech budynków znajdujących się w jednym z największych kompleksów konferencyjno – szkoleniowych. Baza konferencyjna zawiera klimatyzowaną salę wykładową o powierzchni 258,5 m² z możliwością podzielenia jej na dwie mniejsze sale (o powierzchni 168 i 93,5 m²) oraz salę konferencyjną o powierzchni 28 m² i lobby konferencyjne.
Zaplecze hotelowe budynku obejmuje 27 pokoi 1-osobowych z łazienkami, TV-SAT oraz telefonami. W budynku zlokalizowana jest także jadalnia, sala biesiadna z barem, sala kominkowa, sala bilardowa i do tenisa stołowego. Przylegający do budynku teren zaadoptowano na patio. W obrębie kompleksu znajduje się także tak zwany Konferencyjny Salon Kąpielowy, w skład którego wchodzi między innymi basen, sauna, solarium, jacuzzi i gabinet kosmetyczny.
Posiadanie Centrum Szkoleniowego przyczyni się bez wątpienia do większej skuteczności i efektywności szkoleń organizowanych przez Nissan Poland.
<strong>Źródło: Nissan Poland</strong>